会员登录
您所在的位置:首都律师 > 正文
积极、勤勉、审慎是律师执业之本
--"代理不尽职"投诉分析
2016年第2期  作者:孙红延 执业纪律与执业调处委员会裁判委员会委员



  律师是为委托人提供法律服务的专业人士。客观上,应当精通法律知识、具备较高的职业素养;主观上,应当采取积极、勤勉、审慎的工作态度。
  《律师法》和律师执业规范中均明确规定:律师应当勤勉尽责,忠实地维护委托人的利益。但是,仍时有律师因为代理不尽职被投诉,且在投诉案件中占有相当大的比例。代理不尽职的投诉通常是由于违反规范而引发的,也有少量由于违反合同约定而引发。
  1.业务不精、不专。对承办业务有关的法律规定理解偏差或不够熟知,导致未能履行应尽的职责,损害委托人的权益。
  某律师受托从事见证(代书)遗嘱业务,律师尚未见到立遗嘱人亲自在遗嘱上签名,就在代书人处签名,留下遗嘱后离开。并未见证遗嘱成立的全过程,导致该遗嘱因"显然不符合见证遗嘱在场见证的形式要件",被法院认定无效。
  某律师作为指定辩护人,未会见在押的被告人、未征询被告人是否同意其作为辩护人、未听取被告人陈述和意见,即以辩护人身份参加庭审。该被告人一审被判处死刑,二审法院以"一审审判过程中存在违反法律规定的诉讼程序的情形,可能影响公正审理"为由,裁定撤销一审判决,将案件发回重审。
  2.工作懈怠,未尽到勤勉义务。工作不积极主动、不负责任,应付了事,自然难以忠实维护委托人的利益。
  某律师代理一起外省市的拆迁纠纷案。律师在代理之初起草了几份法律文书,以电子文件的形式发给委托人,让委托人自己与相关部门交涉。在交涉无果的情况下,该律师前往拆迁地开展相关工作,仍没有结果。在此情况下,该律师没有采取其他有效措施,而是将该案件装订成卷、做结案处理,并在案卷封面"审理结果"一栏填写:达成安置补偿协议。而委托人称,其未得到任何形式的补偿,并据此投诉。
  3.疏忽大意或未尽到审慎义务。由于未尽妥善保管义务,或者疏于注意程序规定及时限,导致委托人利益损失。
  某律师代理一起民事诉讼案件,未及时退还委托人用于鉴定的原始单据,还曾以此为条件向委托人追索律师费。然而,该律师并未谨慎保管,竟将证据原件遗失,致委托人无法向对方主张权利。
  某律师受托办理合同纠纷案件,先行代为申请了财产保全,冻结了对方的银行账户,并在冻结期限届满前代为申请延长冻结期限。但此后,由于疏忽,在延长的冻结期限届满前,既未代为申请、也未提醒委托人自行申请延长冻结期限,使得被查封冻结的账户到期自动解封,被轮候的其他法院冻结,导致在法院判决其委托人胜诉后,债权不能实现。
  4.未尽告知义务。不及时向通报案件进展、提醒委托人行使权利,或者不客观告知委托人可能出现的风险,既是不负责任,也使自己陷于违规违纪的风险。
  某律师受托代理不当得利案件。诉讼中,该律师以代理人的身份向法院提交了一份其手写的《撤诉申请》(无委托人签名盖章),内容是:经核实被告名称有误,申请法院依法裁定驳回起诉。法院据此裁定驳回起诉。委托人投诉称,律师在领取法院裁定书后,未及时通知委托人,使其丧失了上诉的权利。而该律师不能证明其提交《撤诉申请》是授权行为,也不能证明其及时告知了投诉人裁定内容和投诉人的上诉权。
  某律师受托代理《存量房屋买卖合同》纠纷,不仅提出高额索赔,且在案件审理中两次开庭均对诉讼请求进行变更。但是,该律师不能证明其在提出、变更具有高风险且可能缺乏法律和事实依据的诉讼请求时,向委托人充分释明了上述行为的合理性、合法性及可行性,及对委托人进行了必要的风险提示,以协助委托人控制诉讼风险。
  5.未履行合同义务。未全面履行合同约定,未完成全部代理工作,代理行为不规范,不完整。
  某律师受托代理向最高法院和最高检察院申诉。合同约定:律师全权代理申诉,包括起草法律文书、代为申诉等。时隔近一年,委托人以律师没有向相关部门递交申诉材料为由投诉。律师虽称其以快递方式向相关部门递交了申诉材料,但却不能证明快递已送达,亦无证据证明该律师继续跟踪该案进展,该案也没有进入再审程序。
  代理不尽职的表现形式多样。一旦被投诉并确认属实,轻则受到行业纪律处分,重则受到行政处罚,后续还将引发索赔。更重要的是,代理不尽职,不但有损律师本人的声誉,也损害了律师业的整体形象和行业利益。
  俗话说:没有金刚钻不揽瓷器活儿。说的正是专业性问题。律师作为专业人士,绝不仅仅是替委托人跑腿儿、代言和时间及体力上的消耗,而是运用专业知识对案件事实进行分析,为委托人答疑解惑、指点迷津,并凭借知识经验和技巧设计优化的工作方案,为委托人提供帮助,使得委托人的民事行为合法有效、合法权益得到切实有效、最大限度的保护,这正是委托律师的原因和律师的价值所在。这就要求律师具备较高的职业素养,精通承办业务涉及的实体性和程序性法律规定,不仅不能出现技术性失误,更不能出现责任性失误,还应有较高的业务水准,否则将难以为委托人提供应有的服务,难以匹配"专业"的身份。



  还需要指出的是,很多投诉的根源,在于律师曾经明示或者暗示了不恰当的承诺,让委托人对结果抱有较高的期望,一旦落空,委托人极易认为律师不尽职,而引发投诉。所以,律师应当恪守诚实信用的基本准则,客观分析案情,如实告知风险,切不可为了追求经济利益而心存侥幸、投机取巧。

打开微信扫一扫
通过手机分享
主办单位:美高梅正规网址技术支持热线:010-85269998
京ICP备09012756号京公网安备 11010102003312号
XML 地图 | Sitemap 地图