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“我们为北京律师赢得了金牌”——2008年北京奥运会绿色家园媒体村语言服务中心律师团工作总结 2008年第5期  作者:

  百年奥运梦圆北京,在申奥成功的7年中,各行各业的中国人民通过努力服务于奥运,他们用实践展示了“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”理念。从第二十九届奥运会的申办到举办,北京律师一直全力关注奥运、积极参与奥运。在赛会期间,美高梅正规网址派出了由34位律师组成的志愿团在绿色家园媒体村语言服务中心深入奥运一线,为媒体村、驻村外国记者和其他媒体工作人员提供服务。这支拥有精通7个语种的团队从今年4月开始就陆续为媒体村提供翻译、协调等各项服务,特别是在7月25日媒体村开村后,作为重要的功能口,美高梅正规网址金莲淑副会长、外事委杜宝成律师和方雯律师3位驻会志愿者一直忙碌在媒体村语言服务中心,其他的语言服务志愿律师每天轮岗值班,提供语言服务、协调解决各种问题和纠纷。他们用实际行动支持着奥运,他们用辛劳、汗水、微笑展示着奥运口号——“同一个世界,同一个梦想”!
  精挑细选  勇担重任
  今年3月底,在得知奥运媒体村希望招募有语言特长的人员为媒体村提供志愿服务后,通过金莲淑副会长的争取,北京美高梅向媒体村表达了希望承担志愿者招募工作的愿望。在得到奥组委的认可后,北京美高梅开始积极筹备组织工作。
  3月31日、4月9日,北京美高梅通过首都律师网分两次在全行业范围内广泛征集外语人才,特别是精通法语、日语、德语等语种的律师。全市律师报名踊跃,在报名的55人中,包含了英语、俄语、韩语、日语、德语、法语、蒙古语和阿拉伯语8个语种。绝大多数报名者都有留学或在国外工作的经历,有的律师还有奥运志愿者的服务经历。尽管没有报酬,而且还要耽误业务工作,但律师们表达了希望为奥运做贡献的强烈愿望。一位律师在报名表中写道:“非常愿意为北京奥运会尽一份力,真心希望能够有机会成为志愿者,这将是人生中一件非常有意义的事情。”
  经过分语种面试和司法局审批后,5月中旬,北京美高梅确定了34位律师将在奥运期间为绿色家园媒体村服务。其中,北京美高梅副会长、金平律师事务所主任金莲淑、北京美高梅外事委委员、融商律师事务所杜宝成和中伦金通律师事务所方雯3位北京律师经过奥组委面试后,正式成为奥运媒体村语言服务的驻会志愿者,金莲淑副会长被任命为媒体村语言服务中心经理,杜宝成和方雯律师为主管。
  前期工作  琐碎忙碌
  从5月中旬开始,金莲淑副会长、杜宝成律师和方雯律师放下律所工作,全力投入到媒体村紧张的工作状态中。他们首先制定了绿色家园媒体村语言服务中心的运行计划。而后,又编写和分发了媒体村工作人员语言基础问卷调查,并根据调查情况编撰了“绿色家园媒体村英语一百句”和英语培训计划。随后,经过协会的协调,吴以钢律师、马建律师亲赴媒体村为大家讲解英语一百句。同时,为了确保各位工作人员的学习质量,语言服务律师团的赵雪将英语一百句录制成MP3文件供媒体村工作人员巩固所学。律师们耐心、细致的服务得到媒体村人员一致的好评。
  由于六七月正值奥运会紧张筹备阶段,媒体村有大量文件需要由语言服务团队进行文字翻译。在接到媒体村工作任务后,协会积极帮助联络,根据语种需要安排各位律师提供翻译服务。从空调使用指南、拜访人员登记表到服务指南、指路标识翻译材料繁杂而琐碎。然而,律师们以饱满的热情接下这些任务,一丝不苟地按时完成了媒体村布置的各项工作。
  行业关注  鼎力支持
  作为从始到终服务于奥运一线的一支律师力量,语言服务中心的一举一动反映了北京律师的形象。因而,北京市司法局和中华全国律师协会以及美高梅正规网址领导一直关注着媒体村的34位律师。
  6月25日下午,美高梅正规网址在十月大厦召开了2008北京奥运绿色家园媒体村语言服务律师赛前动员及培训大会。北京市司法局副局长兼美高梅正规网址党委书记董春江、美高梅正规网址会长李大进均到会并讲话。董春江副局长肯定了与会律师服务于奥运的志愿精神和社会责任感。他强调,作为代表首都形象、代表中国形象的窗口,希望各位律师做到不辱使命确保奥运服务工作的顺利完成。李大进会长表示,行业协会是志愿律师的坚强后盾,律师要成为志愿者中的优秀成员。
  8月12日上午,董春江副局长、李大进会长代表北京市司法局和美高梅正规网址慰问了绿色家园媒体村语言服务中心的志愿服务律师。期间,媒体村村长赵津芳主任和主任助理刘颖与慰问团座谈,赵主任肯定了语言服务中心的律师们在媒体村热情、高效的志愿服务,并强调媒体村开村以来没有接到过一起正式投诉,在很大程度上,这正是因为有了律师们所做的语言沟通和纠纷调解工作。
  8月15日,中华全国律师协会于宁会长和邓甲明秘书长、李海伟副秘书长专门看望了绿色家园媒体村语言服务中心的律师志愿者,并带去了全国美高梅的慰问。“我也是律师,知道你们这样的志愿服务付出的代价是什么。你们中有年轻律师,也有大律师,看见你们的工作,我很受感动。”这是于宁会长看到律师志愿者的工作有感而发。正如于会长所表达的,律师们用无私的奉献精神完美地诠释了志愿者的含义。
  辛劳工作  废寝忘食
  绿色家园媒体村是北京奥运会最大的单体媒体村,在奥运期间共接待近40个国家200多个媒体机构的近6000名奥运会注册记者,为他们提供食、宿、行及综合服务。媒体村包括媒体运行、综合服务、设施与环境等10大运行系统和37个功能口,语言服务是隶属于其中的一个重要功能口。
  语言服务中心的律师们从7月25日开村到8月29日闭村一直服务于奥运前沿,为入驻绿色家园的外国媒体记者及工作人员提供语言服务。根据奥运工作要求,从7月25日开村起,志愿律师团的3位驻会律师全天24小时在媒体村工作和居住,原则上不得离村;其余获得批准的24位律师和3位律所人员一直轮流值班。截至闭村日,27位轮值人员共提供155人次志愿服务,总计工作时间约1240小时。期间,他们一共为外国媒体记者和工作人员提供服务16090人次。此外,还为媒体村提供各语种书面翻译610余件。
  8月的北京酷暑难耐,然而,为了确保平安奥运,律师们在媒体村兢兢业业地辛勤工作。抵达高峰期前,部分律师已经开始在媒体村语言服务中心值班以备不时之需。当时,语言服务中心的任务不算很繁重,原则上语言服务律师可以只在中心办公室等待任务召唤即可。但是,语言服务中心的律师们认为语言沟通对于媒体村的运转作用重大,他们纷纷到大堂、超市、住宿区等地方巡岗,一旦发现有国外媒体人员碰到沟通问题就立刻提供帮助。他们积极主动的工作态度感染着媒体村其他工作人员和志愿者。
  语言桥梁  沟通能手
  在奥运会期间,由于形势和突发治安案件的影响,绿色家园媒体村的安检政策有过两次变更,这直接导致入住媒体村的外国记者和工作人员的不解,甚至引发一些争执。此时,语言服务中心的律师们一方面起到了语言桥梁的作用,向各国媒体人员解释原因;另一方面,律师的职业敏感性让他们发现了安检口工作中存在的问题,并积极提出改进建议。
  8月12日,进入媒体村的安检标准升级,一些物品不再准许带入村内。由于在媒体村工作的其他志愿者语言水平和涉外礼仪知识的局限,外国媒体记者无法了解原委,导致了安检口拥堵和争执。接到通知后,语言服务中心的律师们及时赶到,他们充分发挥了律师化解纠纷才能,积极与客人们沟通,最终取得了大家的理解。同时,在安检口值班的白涛律师、吴以钢律师和王丹丹律师敏锐地察觉到安检口公安人员和志愿者举止和语言存在一些问题,容易引起媒体记者的反感,会给安检工作带来不便。于是律师们主动通过口授和示范对安检志愿者进行培训,以防同类事件的发生。尔后,王卫东律师和吴以钢律师执笔起草了《关于安检口检查应注意的问题》,为媒体村的安检尺度和手法提出了书面的建设性意见,并提交媒体村赵主席。律师们发现问题、解决问题的能力赢得了媒体村领导的好评。
  热诚服务  赢得赞许
  自7月24日早晨7点多,第29届北京奥运会绿色家园媒体村迎来了第一批外国记者——来自美国广播公司的141位记者,从那时起,律师志愿者就开始巡视在自己的岗位上,随时关注可能发生的一切情况。在30多个日日夜夜里,媒体村语言服务中心的律师们一直忙碌在各个功能口为媒体记者们提供语言服务。这些活跃在语言服务中心的律师们有着很多感人事迹:吴以钢律师常常在媒体村工作到深夜,并曾在凌晨3点多为外国媒体记者提供语言服务,被誉为准驻会志愿者;刘作为律师和林华律师是尽职尽责的“奥运夫妻”,他们是不可多得的德语人才;王丹丹律师积极主动寻岗工作,主动承担各项任务,是名副其实的“拼命三郎”;精通法语的武秀红律师在怀孕4个月的情况下毅然选择为奥运服务,是真正的“母子同上阵”……这一个多月里,语言服务中心的律师们尽自己最大的努力服务于奥运。在提供语言服务的同时,他们也充分发挥着自己的职业优势,在媒体村与爱马克公司谈判和签订合同的时候,马建律师、姜山赫律师、杜宝成律师、郑彪律师等都踊跃地出谋划策,为媒体村领导分忧。
  这些律师们付出的巨大努力,换来了外国媒体记者无数的赞美和感激。8月21日早晨7点半左右,大雨滂沱。二号安检棚中,挤满了等候去往MPC和IBC(主新闻中心和国际广播中心)的记者们,由于班车距离安检口还有一段路程,很多记者没有带雨具,场面有些混乱。语言服务中心金莲淑及时赶到现场,分析完当时的情况后,果断地要求班车队把车开到棚外并集合大家拿来雨伞准备引导记者们上班车。随后,吴以钢律师、方雯律师、郑彪律师、林华律师先后赶到,他们集合安保志愿者疏通人流,在引导记者们接受安检后,大家举着雨伞形成了一条遮雨通道,把记者们一个一个送到班车上。从7点到10点共有2000余位记者和媒体工作人员通过安检并登上班车。受到他们帮助的记者们纷纷面露微笑不住地表示感谢。媒体村其他功能口的人员看到语言服务中心的值班律师们如此忘我工作,不由得由衷赞美律师们提供了“五星级服务”。
  正如一位志愿律师所说:“回想在媒体村工作的点点滴滴,我们这些志愿者为北京律师这个响亮的称号上面挂上了一块金牌,在没有鲜花没有掌声的志愿岗位上,我们做到了最好!”
  当全世界人民在享受北京奥运带来的喜悦时,一群充满社会责任感与奉献精神的北京律师正忙碌于奥运服务的最前沿。他们牺牲了工作和休息时间,放弃了丰厚的业务收入,牺牲了观看奥运精彩赛事的机会,他们用自己辛勤的汗水为北京奥运争光,为北京律师添彩。正是这些默默无闻的志愿者和工作人员的辛勤工作,造就了这场“真正的无以伦比的奥运会”。许多媒体工作人员留下了真诚的评语:“你们提供的服务是一流的,你们能够满足我们提出的各种需要,甚至我们提出的很多过分的要求,你们都能一一满足,北京了不起,如果可能的话,真希望下一届奥运会还在北京举办!”
  在媒体村闭村总结大会后,媒体村村长,北京市妇联主任赵津芳向北京律师志愿团颁发了一面锦旗,上面写道:“运用柒国精湛语言,沟通八方奥运宾客。”

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